Términos del servicio
Bienvenido a Fragantico. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y realizar compras, usted acepta los siguientes Términos de Servicio. Le recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier transacción.
1. Información General
Fragantico es una tienda online ubicada en Santo Domingo, República Dominicana, dedicada a la comercialización de perfumes 100% originales de diseñadores y casas nicho.
Al utilizar este sitio, usted declara ser mayor de edad o contar con autorización de un representante legal.
2. Aceptación de los Términos
Al realizar una compra en Fragantico, el cliente acepta:
- Estos Términos de Servicio
- Nuestras Políticas de Envío, Privacidad y Devoluciones
- Las condiciones específicas de cada producto
Si no está de acuerdo con alguna parte, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.
3. Productos y Disponibilidad
- Todos los productos ofrecidos son 100% originales.
- No comercializamos imitaciones ni falsificaciones.
- La disponibilidad puede variar sin previo aviso.
- Nos reservamos el derecho de limitar cantidades por cliente.
4. Precios
- Todos los precios están expresados en pesos dominicanos (DOP).
- Fragantico se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.
- El precio aplicable será el vigente al momento de la compra.
5. Métodos de Pago
Santo Domingo:
- Pago contra entrega (efectivo).
Interior del país:
- Pago por transferencia bancaria previo al envío.
El pedido será procesado únicamente luego de confirmarse el pago cuando aplique.
6. Envíos y Entregas
- En Santo Domingo, las entregas se realizan el mismo día o dentro de 24 horas.
- En el interior del país, los envíos se realizan a través de empresas de transporte (Caribe Tours o Metro).
- El despacho se realiza dentro de las primeras 24 horas luego de confirmado el pago.
Fragantico no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros (empresas de transporte).
7. Cambios y Devoluciones
- Se aceptan cambios dentro de un plazo máximo de 30 días desde la entrega.
- El producto debe:
- Estar sin uso
- Con su empaque original
- Con el plástico protector intacto
No se aceptan devoluciones si el producto ha sido abierto o presenta uso.
8. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a:
- No utilizar el sitio con fines ilegales o fraudulentos
- No interferir con la seguridad del sitio
- No proporcionar información falsa
Fragantico se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
9. Protección de Datos
Los datos personales proporcionados por el cliente serán utilizados únicamente para:
- Procesar pedidos
- Coordinar entregas
No vendemos ni compartimos información personal con terceros. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.
10. Limitación de Responsabilidad
Fragantico no será responsable por:
- Uso indebido de los productos
- Reacciones alérgicas (se recomienda revisar los ingredientes del fabricante)
- Retrasos causados por empresas de envío
11. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logos) es propiedad de Fragantico y no puede ser utilizado sin autorización previa.
12. Modificaciones
Fragantico se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio web.
13. Contacto
Para cualquier consulta, el cliente puede comunicarse a través de:
- Redes sociales oficiales
- Correo electrónico (si aplica)